Девочки, оплатила свой заказ еще 31 декабря, а баланс до сих пор не пополнен. В воскресенье сделала новый заказ и теперь переживаю, а вдруг его не пришлют из-за отрицательного баланса...

anisoks , ответила в личку

Доверяют не всем, точнее не сразу.
У меня был номер где-то через год, как подписалась - в пределах лимита хотела сделать второй заказ без оплаты предыдущего.
Сумма двух заказов была бы меньше лимита вдвое.
Заказ сделала через Инет, оператору не звонила. Поехала на почту забирать (тогда еще через пол города ездила), а там - "индейская национальная изба, фиг вам называется"
Злая позвонила прямо оттуда оператору, она мне и говорит: "у Вас не оплачен прошлый заказ"
Я ей про лимит и т.д., а она "Не оплачен - и все, заказ анулирован"
Спустя некоторое время до меня дошло: оплатить надо было не познее даты, указанной в квитанции.
Т.е. если я сделала первый заказ в начале одной кампании, а второй - в конце второй, то компания считает,Ю что у меня было достаточно времени оплатить первый.
Где-то через год и больше после моего приключения мне пришла какая-то бумажка с разяснениями кредитной политики: с определенного только момента мне официально разрешили делать два заказа в пределах лимита.

Думаю, за такое время деньги дошли, ведь надо 5 рабочих дней. Если есть вероятность явного отрицательного баланса (например, два заказа в сумме выше лимита), то сделайте предоплату, я так один раз делала. А с другой стороны, кампания еще не закончилась, и в случае если заказ не пройдет - сделаете его повторно.
Правда, в спрорных случаях советую всем обращаться к операторам, хотя бы не придется зря топать на почту и разочаровываться.

Скажите пожалуйста, а как нужно размещать фотографии?

Спасибо попробую.

Через инет по-моему нельзя!Я всегда звоню оператору, чтоб это сделать!

Не поняла, и что, оператор включает дозаказ в ваш заказ? Я не знала. В течение какого времени это можно сделать?

Я тоже поняла, что речь об отказе от резервов, если можно так выразится!Т.е. это когда товар отмечен в счет-фактуре цифрой 5, а клиент не хочет ждать!Можно отказаться от этого товара, чтоб он в след. раз не приходил!Я обычно в таких случаях звоню оператору!Говорят, что можно и на сайте это сделать !Но я так не делала!Расскажите как !

Открываете страничку, где надо вводить номер счета и пароль, и, не вводя ничего, внизу нажимаем "Зв'яжіться з нами".  Вводим имя и e-mail, выбираем тему (Інше), пишем № своего счёта, имя и фамилию. И далее пишем: "Удалите, пожалуйста, с автозаказа следующие товары", указывая код и количество. Внизу нажимаем "отправить". Ответ приходит на Ваш e-mail.

Девочки, подскажите вот по такой ситуации: сделан заказ на 405грн, соответсвенно получилась скидка 22%, а если по этому заказу необходимо сделать возврат на 40грн, то в этом случае пересчитают скидку(до 18%) и удержат разницу, или не пересчитают и удержат только 5 грн за возврат?